Politique d’expédition

📦 Politique d’Expédition

 

Zone de livraison

Les commandes sont expédiées en France et à l'international. 

 

Délais de traitement

Toute commande est traitée sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de sa validation (hors week-ends et jours fériés).

Mode d’expédition

Les colis sont expédiés via La Poste – Lettre Suivie.

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition.

Délais de livraison estimés

À partir de la commande, comptez 5 à 8 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 7 à 12 jours ouvrés pour l’Europe et la Suisse, 10 à 20 jours ouvrés pour l’outre-mer et le reste du monde. Ces délais comprennent la préparation. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon La Poste et les contrôles douaniers hors Union européenne.

Frais de livraison : 

France : 

• Tarif standard : 3,90 € TTC

• Livraison offerte à partir de 60 € d’achat

International : 

• Tarif standard : 5,90 € TTC

• Livraison offerte à partir de 100 € d’achat

 

Responsabilité

Muage s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués. Jusqu’à la remise du colis entre vos mains, les risques de perte ou d’endommagement restent à la charge de Muage. En cas de colis perdu, abîmé ou non reçu, écrivez-nous via la page Contact : nous ouvrons une réclamation auprès de La Poste et nous vous proposons un renvoi ou un remboursement.

Modification de la Politique d’Expédition

Muage se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique d’Expédition, notamment en cas de changement de tarif ou de transporteur. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la commande.